Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DETALHE PRATA

A Detalhe Prata, pessoa jurídica de direito privado, valoriza a sua privacidade e tem como compromisso a proteção e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.detalheprata.com.br, bem como de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela marca.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas durante a sua navegação em nossa loja virtual e nas comunicações realizadas conosco.

Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da nossa loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de seus dados, você pode entrar em contato pelo e-mail: [email protected].

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, aplicativos, produtos, serviços ou mídias sociais de terceiros acessados por meio de links disponíveis em nossa loja. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Ao nos fornecer dados pessoais de terceiros, você declara possuir autorização e consentimento suficientes para tal, assumindo a responsabilidade por esse compartilhamento.

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1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, alteração, eliminação ou qualquer outra forma prevista na legislação.

Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados são utilizados para melhorar sua experiência e viabilizar nossa relação comercial, incluindo:

• Processar compras e viabilizar a entrega de produtos;

• Confirmar ou atualizar informações cadastrais;

• Enviar comunicações, novidades, ofertas e conteúdos de interesse;

• Personalizar sua navegação na loja;

• Entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou outros meios digitais, conforme permitido por lei.

Os dados também poderão ser utilizados quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• Atender ordens judiciais ou administrativas;

• Garantir o cumprimento dos nossos Termos e Condições;

• Proteger direitos, segurança e operações da loja, dos clientes ou de terceiros;

• Prevenir fraudes e riscos;

• Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

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3. NÃO OBRIGATORIEDADE DO FORNECIMENTO DE DADOS

O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório. No entanto, a ausência dessas informações pode impossibilitar o acesso a determinadas funcionalidades da loja, a conclusão de compras ou a prestação adequada dos nossos serviços.

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4. QUAIS DADOS COLETAMOS

Você pode navegar na loja sem realizar cadastro. Contudo, para algumas funcionalidades, será necessário fornecer dados pessoais.

Podemos coletar:

Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado e e-mail.

Informações enviadas por você: mensagens, dúvidas, reclamações, sugestões, elogios ou críticas.

Durante a navegação, também podemos coletar:

• Dados de localização aproximada;

• Preferências e interesses relacionados aos produtos;

• Informações sobre o dispositivo, navegador, endereço IP e páginas acessadas;

• Dados estatísticos, anônimos ou agregados.

🚫 Não coletamos dados pessoais sensíveis.

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5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados:

• Com parceiros e prestadores de serviços necessários para a operação da loja (pagamentos, logística, hospedagem, marketing, atendimento, tecnologia, etc.);

• Para cumprimento de obrigações legais;

• Em caso de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos.

Esses terceiros se comprometem a tratar os dados de forma segura e conforme a legislação vigente.

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6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados coletados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as garantias previstas na legislação de proteção de dados.

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7. COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS (COOKIES)

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso da loja.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

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8. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

• Estritamente necessários: garantem o funcionamento básico e seguro da loja.

• Desempenho: coletam dados anônimos para melhorias no site.

• Funcionalidade: armazenam preferências do usuário.

• Publicidade: permitem a exibição de anúncios personalizados.

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9. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento dos seus dados;

• Acesso, correção ou atualização;

• Anonimização, bloqueio ou exclusão;

• Portabilidade dos dados;

• Informações sobre compartilhamento;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para sua segurança, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade.

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10. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer risco ou suspeita de violação, entre em contato conosco imediatamente.

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11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nossa loja pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

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12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data de revisão atualizada.

O uso contínuo da loja após alterações indica concordância com os novos termos.

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13. CONTATO – ENCARREGADO DE DADOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]